شروط الخدمة

اتفاقك مع AaTech

تدير AaTech منصة Portfely في المملكة العربية السعودية. تنظم هذه الشروط استخدام خدمات إنشاء ملفات الأعمال ونشرها والخدمات المرتبطة بها. بإنشاء حساب أو شراء خطة، فإنك توافق على هذه الشروط. توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، ولا تحل الموافقة على الشروط محل أي موافقة مستقلة يشترطها النظام.

يجب أن تكون مؤهلًا نظامًا لإبرام هذا الاتفاق. إذا تطلب النظام موافقة ولي أمر، فلا يجوز استخدام الخدمة إلا بموافقته وإشرافه. وإذا تصرفت نيابة عن جهة، فيجب أن تكون مخولًا بإلزامها بهذا الاتفاق.

حسابك

قدم معلومات حساب صحيحة، وحافظ على أمان حساب تسجيل الدخول، وأبلغنا سريعًا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به. أنت مسؤول عن النشاط الذي تسمح به وعن تحديث بيانات التواصل. لا تنتحل هوية شخص آخر، ولا تشارك الوصول للتحايل على حدود الخطة، ولا تنقل الوصول المدفوع دون موافقتنا.

محتواك ونشره

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه. وتمنح AaTech إذنًا غير حصري لتخزينه ومعالجته ونسخه وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل الميزات التي تستخدمها، بما في ذلك نشر ملف أعمالك. لا يمنحنا هذا الإذن حقًا عامًا في استخدام ملفك في إعلانات غير مرتبطة بتقديم الخدمة.

أنت مسؤول عن امتلاك إذن نشر المحتوى، بما فيه الصور وأعمال العملاء والعلامات التجارية وبيانات الآخرين. المحتوى المحفوظ في ملف الأعمال علني وقد تفهرسه محركات البحث. راجعه قبل الحفظ واحتفظ بنسخ من أعمالك المهمة. لا يسترجع حذف المحتوى النسخ التي أنشأها الآخرون أو محركات البحث.

تبقى برمجيات Portfely وقوالبها وعلامتها ومواد المنصة الأخرى ملكًا لأصحاب الحقوق المعنيين. تتيح لك الخطة استخدامها داخل الخدمة، ولا تنقل إليك ملكية المنصة أو حق إعادة توزيع شفرتها المصدرية أو قوالبها.

الخطة المجانية وPro والتجربة

تُعرض الميزات والأسعار المتاحة في صفحة الأسعار وعند الدفع. قد تشمل ميزات Pro قوالب إضافية ولغات متعددة ونطاقات مخصصة وتحليلات وخيار إزالة علامة Portfely. لا يشمل السعر تسجيل نطاق ما لم يُذكر ذلك صراحة.

تمنح التجربة وصولًا مؤقتًا إلى ميزات Pro المؤهلة. عند انتهاء التجربة أو الوصول المدفوع المحدد بمدة دون استحقاق نشط، يعود الحساب إلى الخطة المجانية. لا يُحذف المحتوى المحفوظ تلقائيًا، لكن قد تتوقف ميزات Pro وربط الموقع بالنطاق المخصص، وتظهر علامة Portfely. بدء التجربة لا يُعد بمفرده تفويضًا بخصم مبلغ.

خطة Pro مدى الحياة هي شراء بدفعة واحدة لاستمرار وصول حسابك إلى Pro طوال فترة تشغيل خدمة Portfely. لا تتجدد تلقائيًا، ولا تعني ضمان استمرار الخدمة إلى الأبد أو شمول منتجات مستقبلية تُباع بصورة مستقلة. تظل الميزات والشروط المعروضة عند الشراء ذات صلة بمشترياتك، ولا يلغي هذا البند حقوق المستهلك الإلزامية.

الأسعار والدفع

راجع الخطة والعملة والخصم والإجمالي، بما يشمل أي ضرائب أو رسوم سارية، قبل تأكيد الدفع. تتم المعالجة عبر صفحة الدفع المستضافة لدى StreamPay وتخضع لشروط الدفع المعمول بها لديها. يُفعّل الوصول إلى Pro بعد تأكيد الدفع. إذا خُصم المبلغ ولم يُفعّل الوصول، تواصل مع الدعم وأرفق بريد حسابك ومرجع المعاملة.

قد تخضع القسائم لشروط أهلية وتاريخ انتهاء وحدود استخدام. التحقق من القسيمة لا يُتم عملية شراء. لا تغير الأسعار أو العروض الجديدة المشتريات المكتملة بأثر رجعي. إذا كانت لديك خطة دورية قديمة، فتستمر شروط الفوترة وخيارات التجديد أو الإلغاء المتفق عليها؛ أما Pro مدى الحياة فليست خطة دورية.

عدم الاسترداد وحقوقك النظامية

جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا إذا أوجب النظام الساري الاسترداد أو الإلغاء أو تقديم معالجة أخرى. لا نقدم استردادًا اختياريًا بسبب تغيير الرأي أو عدم الاستخدام أو عدم الحاجة إلى الخدمة لاحقًا. راجع المعاينات والميزات والسعر قبل الشراء.

لا تستبعد هذه السياسة حقوق المستهلك الإلزامية، بما فيها أي حق ينطبق على إلغاء خدمة لم تُستخدم، أو المعالجة اللازمة لخدمة لم تُقدم أو لا تستوفي المعايير النظامية. لا يُعد تفعيل الحساب الفوري، بمفرده، تنازلًا عن حق نظامي. ولا تقيد هذه الشروط حقوقك التي قد تكون لك تجاه مزود الدفع.

عند تكرار الخصم أو الاشتباه في دفع غير مصرح به أو وجود مشكلة في التفعيل أو طلب يستند إلى حق نظامي، راسل support@portfely.com مع بريد حسابك ومرجع الدفع ووصف المشكلة. سنتحقق ونقدم أي معالجة يوجبها النظام. لا ترسل بيانات البطاقة الكاملة.

النطاقات والخدمات الخارجية

يجب أن تملك النطاق المخصص أو تكون مخولًا باستخدامه، وأن تحافظ على تسجيله وإعدادات DNS. قد يعتمد الربط على التحقق وانتشار سجلات DNS وإصدار الشهادة ومزود تسجيل النطاق. رسوم النطاق لدى الطرف الآخر منفصلة عن مشتريات Portfely. قد يتوقف عرض ملفك عبر النطاق عند فقدان وصول Pro، دون أن تنتقل ملكية النطاق.

قد تخضع الروابط الخارجية والمحتوى المستورد وخدمات تسجيل الدخول والدفع لشروط مزوديها. لا نتحكم في المواقع الخارجية ولا نضمن توفرها. ولا تعفي الاستعانة بمزودين AaTech من الالتزامات التي يقررها النظام عليها.

الاستخدام المقبول

• لا تنشر محتوى غير مشروع أو احتياليًا أو منتهكًا للحقوق أو متضمنًا تهديدًا أو إساءة، ولا تكشف بيانات خاصة بشخص آخر دون مسوغ مشروع.
• لا تستخدم ملفات الأعمال للتصيد أو البرمجيات الخبيثة أو الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو انتحال الهوية بصورة مضللة.
• لا تحاول الوصول دون تصريح أو تجاوز ضوابط الوصول وحدود الخطط أو تعطيل الخدمة أو استخراج بيانات المستخدمين الخاصة.
• استخدم فقط المحتوى والنطاقات التي يحق لك استخدامها. أبلغ الدعم عن الاشتباه في انتهاك أو إساءة استخدام مع الرابط والتفاصيل الداعمة.

توفر الخدمة وتغييراتها

نسعى إلى إبقاء Portfely متاحة والحفاظ على وظائفها الأساسية، لكن الصيانة والأعطال والاعتماد على خدمات خارجية قد تسبب انقطاعات. لا نضمن تشغيلًا بلا انقطاع أو ترتيبًا معينًا في البحث أو عدد زيارات أو فرص عمل أو نتائج تجارية.

قد نحسن الميزات أو نغيرها، مع الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية في الخدمات المدفوعة عند وجوب ذلك. إذا توقفت خدمة مدفوعة نهائيًا أو اختلفت جوهريًا عما اتُفق عليه، فتظل الإشعارات وحقوق المعالجة النظامية متاحة. احتفظ بنسخ مستقلة من المحتوى المهم الذي لا يمكنك تحمل فقدانه.

التعليق وإغلاق الحساب

يجوز لنا تقييد المحتوى أو الوصول عندما يكون ذلك ضروريًا بصورة معقولة لمعالجة مخالفة للشروط أو احتيال أو مخاطر أمنية أو التزام نظامي. وعندما يكون ذلك مناسبًا ومسموحًا، سنوضح السبب ونتيح فرصة لمعالجة المشكلة. قد تتطلب المخاطر العاجلة إجراءً فوريًا.

يمكنك التوقف عن استخدام Portfely أو طلب إغلاق الحساب عبر الدعم. لا ينشئ إغلاق الحساب حقًا في استرداد اختياري، لكنه لا يلغي الحقوق النظامية. توضح سياسة الخصوصية حذف البيانات والاحتفاظ المشروع بها.

المسؤولية والحماية النظامية

يظل كل طرف مسؤولًا عن التزاماته بموجب هذا الاتفاق والأنظمة السارية. بالقدر الذي يسمح به النظام، لا تتحمل AaTech الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الفرص أو الأرباح، التي لا تكون نتيجة متوقعة بصورة معقولة لإخلالنا.

لا تستبعد هذه الشروط المسؤولية عن الاحتيال أو السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم، ولا تحد من مسؤولية أو حماية للمستهلك لا يجوز نظامًا استبعادها أو تقييدها. ولا يتجاوز أي بيان بشأن التوفر أو الاسترداد أو الأطراف الأخرى هذه الحماية.

النظام الساري وتحديث الشروط

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون حرمان المستهلك من الحماية الإلزامية أو حق اللجوء إلى المحاكم المختصة المتاح له بموجب النظام الساري. تواصل معنا بشأن النزاعات لمحاولة حلها؛ ولا يُعد ذلك تنازلًا عن الحقوق أو شرطًا يمنع الشكوى إلى جهة مختصة.

قد نحدّث هذه الشروط ونغير التاريخ أعلاه. نبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد عند وجوب ذلك. لا تُسقط التغييرات حقوق المشتريات المكتملة بأثر رجعي. إذا تطلبت الشروط الجديدة موافقة، فسنحصل عليها وفق النظام. وإذا تعذر إنفاذ بند، فتستمر بقية البنود بالقدر الذي يسمح به النظام.