سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن بياناتك

Portfely خدمة لإنشاء ملفات الأعمال ونشرها، تديرها AaTech في المملكة العربية السعودية. تُعد AaTech جهة التحكم في البيانات الشخصية التي نعالجها لتشغيل المنصة. تشمل هذه السياسة موقعنا ولوحة الحساب وملفات الأعمال المستضافة والدعم والمراسلات المرتبطة بها.

يختار أصحاب ملفات الأعمال ما ينشرونه، ويتحملون مسؤولية امتلاك الحق في مشاركة معلومات الآخرين. لا تسري هذه السياسة على المواقع أو الخدمات الخارجية المرتبطة بملفات الأعمال.

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب ومعرّف الحساب من تسجيل الدخول عبر Google، إضافة إلى تواريخ الحساب وحالة الخطة والتجربة وتفضيلات المراسلات. لا تطلب Portfely كلمة مرور حسابك في Google.
• محتوى ملف الأعمال: ما تدخله أو تستورده من نبذة وبيانات تواصل وصور ومشاريع وخبرات وتعليم ومهارات وشهادات وروابط سيرة ذاتية وحسابات اجتماعية ولغات وإعدادات نطاق.
• معلومات الفوترة: قيمة الشراء والعملة والخصومات وحالة الدفع ومعرّفات المعاملات والاشتراكات وتفاصيل الفواتير التي يعيدها مزود الدفع. تُدخل بيانات البطاقة في صفحة الدفع المستضافة لدى المزود، وليس في نموذج بطاقات داخل Portfely.
• معلومات الدعم والتشغيل: رسائلك إلينا وتفاصيل معالجة مشكلات الحساب والنطاق وسجلات الطلبات ومعلومات المتصفح أو الجهاز وما يلزم للتحقيق في الأخطاء أو إساءة الاستخدام.
• معلومات الزيارات: مشاهدات ملفات الأعمال وأسماء مواقع الإحالة وفئات الأجهزة ومعرّف يومي للزائر مشتق من عنوان IP. نستخدم أيضًا تحليلات الموقع لفهم طريقة استخدام الخدمة.

المحتوى الذي يصبح علنيًا

يؤدي حفظ ملف الأعمال إلى إتاحة محتواه المحفوظ على عنوانه العام. بحسب القالب والإعدادات، يستطيع الزوار مشاهدة بيانات التواصل والصور والأعمال والروابط المنشورة. قد تظهر الصفحات العامة في محركات البحث أو ينسخها آخرون أو يحتفظون بنسخ مؤقتة منها. ولصور ملفات الأعمال المرفوعة روابط عامة يمكن الوصول إليها.

انشر فقط المعلومات التي ترغب في مشاركتها. لا ترفع وثائق الهوية أو بيانات الدفع أو مواد العملاء السرية أو البيانات الشخصية الحساسة. إزالة المحتوى من Portfely لا تزيل تلقائيًا النسخ التي تحتفظ بها محركات البحث أو الجهات الأخرى.

أغراض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للتحقق من هويتك وحفظ ملف أعمالك ونشره وتقديم الميزات المدفوعة وربط النطاقات ومعالجة المشتريات والرد على طلبات الدعم وإرسال إشعارات الخدمة وقياس الاستخدام وحماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

يعتمد المسوغ النظامي للمعالجة على الغرض والأنظمة السارية: تنفيذ الاتفاق معك لخدمات الحساب والاستضافة، والوفاء بالالتزامات النظامية لحفظ السجلات والاستجابة للطلبات المشروعة، والمصالح المشروعة حيث يُسمح بها لضمان موثوقية الخدمة وأمنها. إذا استندت المعالجة إلى موافقتك، فيمكنك سحبها دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة. معلومات الحساب ضرورية لاستخدامه، أما معظم حقول ملف الأعمال فهي اختيارية.

مزودو الخدمة والوصول إلى البيانات

نستعين بمزودي خدمات لتسجيل الدخول والاستضافة وقواعد البيانات وتخزين الصور ومعالجة الدفع وإرسال البريد والتحليلات. يشمل ذلك Google لتسجيل الدخول وMongoDB لقواعد البيانات وAmazon Web Services لتخزين الصور وStreamPay للدفع وResend لإرسال البريد. تعتمد البيانات المشتركة على الميزة المستخدمة؛ فعند الدفع نرسل اسمك وبريدك ومرجع حسابك إلى StreamPay.

عند فتح أداة الاستيراد الاختيارية من CvFlow، نرسل بريد حسابك إلى CvFlow للبحث عن السير الذاتية المطابقة، وتختار أنت ما تريد استيراده. قد تتصل الصور والخطوط والروابط الخارجية بمزوديها من خلال متصفحك، وتسري سياسات هؤلاء المزودين على خدماتهم.

يمكن للمسؤولين المخولين مراجعة معلومات الحساب وملف الأعمال والفوترة، والوصول إلى الحساب عبر أدوات الدعم الإدارية لتشغيل الخدمة أو حل المشكلات أو حمايتها. وقد نفصح عن معلومات عند الضرورة للوفاء بالتزام نظامي أو الاستجابة لطلب مشروع أو حماية الحقوق والسلامة. لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة لصالح أطراف أخرى.

ملفات الارتباط وتخزين المتصفح والتحليلات

نستخدم ملفات ارتباط الجلسة لإبقائك مسجل الدخول، وتخزين المتصفح لحفظ تفضيلات الواجهة ومحتوى محرر ملف الأعمال. مدة جلسات الدخول المضبوطة تصل إلى 30 يومًا، ومدة ملف ارتباط تفضيل الشريط الجانبي سبعة أيام. قد يبقى محتوى المحرر المخزن محليًا بعد تسجيل الخروج. إذا استخدمت جهازًا مشتركًا، امسح بيانات هذا الموقع من المتصفح عند الانتهاء. قد يمنع حظر التخزين تسجيل الدخول أو حفظ التفضيلات.

تستخدم نقطة جمع تحليلات ملفات الأعمال عنوان IP لإنشاء معرّف زيارة مجزأ يتغير بحسب التاريخ، بدلًا من حفظ العنوان الأصلي في سجل التحليلات. هذا معرّف مستعار، وليس ضمانًا لإخفاء الهوية بالكامل. يمكن لصاحب ملف الأعمال الاطلاع على أعداد وملخصات مثل المشاهدات ومصادر الإحالة وفئات الأجهزة. وقد تعالج جهات الاستضافة والأمن وتحليلات الموقع معلومات تقنية عن الطلبات بصورة مستقلة.

رسائل الخدمة والعروض

نرسل رسائل تتعلق بالحساب والدعم والمشتريات وتشغيل الخدمة. ترسل ميزة عروض التجربة أيضًا رسائل ترويجية قرب انتهاء الفترة التجريبية. تتضمن الرسائل الترويجية خيارًا لإلغاء الاشتراك، ويمكنك التواصل مع الدعم لإيقافها. لا يؤدي إلغاء الاشتراك في العروض إلى إيقاف المراسلات الضرورية المتعلقة بالحساب أو الأمن أو المشتريات.

لا تُعد الموافقة على شروط الخدمة أو قراءة هذه السياسة، بمفردها، موافقة على التسويق المباشر عندما يشترط النظام موافقة مستقلة.

مكان حفظ البيانات ومدة الاحتفاظ بها

تعمل AaTech في المملكة العربية السعودية، لكن البنية التحتية ومزودي الخدمة قد يعالجون البيانات في دول أخرى. لا نعد بأن جميع البيانات تبقى داخل المملكة. تخضع المعالجة الدولية لمتطلبات حماية البيانات ونقلها السارية. يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المزودين المستخدمين لحسابك.

نحتفظ بسجلات الحساب وملف الأعمال لتقديم الخدمة. انتهاء التجربة أو الخطة المدفوعة لا يحذف محتواك تلقائيًا. قد يلزم الاحتفاظ بسجلات الدفع والتشغيل لفترة أطول لأغراض المحاسبة أو الالتزامات النظامية أو الأمن أو تسوية النزاعات. لا توجد حاليًا مدة حذف تلقائي ثابتة لمعظم سجلات الحسابات وملفات الأعمال والمدفوعات والتحليلات؛ وتُضبط بعض سجلات عمليات الاشتراكات للحذف بعد 90 يومًا.

يمكنك طلب الحذف عبر الدعم. نقيّم ما يمكن حذفه وما يجب الاحتفاظ به نظامًا. قد لا يؤدي الحذف من الأنظمة النشطة إلى إزالة النسخ الاحتياطية لدى المزودين أو النسخ المؤقتة لدى الآخرين فورًا. يجب مسح نسخ المحرر المخزنة في المتصفح من جهازك. وسنوضح أي سبب نظامي يمنع تلبية طلب الحذف.

خياراتك وحقوقك

بحسب الأنظمة السارية، يمكنك طلب معرفة تفاصيل المعالجة أو الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو إكمالها أو إتلاف ما لم يعد الاحتفاظ به ضروريًا. وحيثما ينطبق، يمكنك سحب الموافقة أو الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها أو طلب نقل البيانات. قد تخضع بعض الحقوق لاستثناءات نظامية.

يمكنك تعديل معلومات ملف الأعمال من لوحة التحكم. للطلبات الأخرى، ومنها حذف الحساب، راسل support@portfely.com من بريد حسابك. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك، ونتعامل مع الطلبات ضمن المدد النظامية المقررة. يمكنك تعطيل حسابك من الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى إيقاف عرض ملف أعمالك دون محو بياناتك فورًا.

يمكنك التواصل معنا بشأن مخاوفك أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات. في المملكة العربية السعودية، هذه الجهة هي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). لا يشترط التواصل معنا أولًا لممارسة حقك في الشكوى.

الأمن والمستخدمون الأصغر سنًا

نستخدم ضوابط للوصول وإجراءات تقنية أخرى للمساعدة في حماية البيانات الشخصية. لا توجد خدمة أو وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا. حافظ على أمان حسابك في Google، وتواصل معنا إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

لا تستهدف Portfely الأطفال دون السن الذي يجيز لهم استخدام الخدمة دون ولي أمر وفق الأنظمة السارية. عند اشتراط موافقة ولي الأمر، يجب أن يوافق على الاستخدام ويشرف عليه. إذا اعتقدت أن طفلًا قدم بيانات دون الموافقة المطلوبة، تواصل معنا للتحقق واتخاذ الإجراء المناسب.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو أساليب المعالجة، ونحدّث التاريخ أعلاه ونبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر الخدمة أو البريد عند وجوب ذلك. إذا تطلب استخدام جديد للبيانات موافقة، فإن تحديث السياسة وحده لا يُعد تلك الموافقة.